¿Cómo defino objetivos del sistema de gestión en mi organización?

Los objetivos planteados en el seno de una organización, independiente de la norma de aplicación (ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 45001 o cualquier referencial) deben determinarse teniendo en cuenta las funciones, niveles y procesos del sistema de gestión, sus aspectos ambientales significativos, requisitos legales, riesgos y oportunidades.

 

Lo ideal en la organización es que se definan según el método SMART:

 

S: Específicos

M: Medible

A: Alcanzables

R: Realistas

T: Temporales

 

ESPECIFICOS: Algo concreto, no una idea o un sueño.

MEDIBLE: Cuantificable, basado en indicadores de medida concretos.

ALCANZABLE: Debe ser algo que no tenemos pero que se ambiciona pero siendo alcanzable.

REALISTA: Se debe de basar en las condiciones reales de cada organización.

TEMPORALES: Se debe de determinar el tiempo en el que queremos alcanzar dichos objetivos. 

Modelo de Formato para el establecimiento de objetivos
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